Une équipe, obsédée par votre disponibilité.
Notre façon de travailler, ce qui nous anime, et les certifications et partenaires derrière chaque mandat.
Guichet unique
Chez CyberEscouade TI, nous faisons les choses différemment : nous analysons vos besoins TI réels et l'ensemble de votre infrastructure réseau. Une fois la documentation complète de vos systèmes en main, nous vous soumettons nos recommandations accompagnées d'une entente de service adaptée à votre réalité d'affaires. Cette documentation détaillée nous permet aussi de répondre plus rapidement aux demandes de support de vos utilisateurs, au-delà de vos attentes.
L'analyse initiale nous permet de recueillir un maximum d'information sur votre infrastructure actuelle afin d'être plus efficaces lors des appels de support.
- Commutateurs et routeurs
- Activité Internet
- Pare-feu
- Sous-réseau IP interne
- Serveurs
- Postes de travail
- Imprimantes
- ERP, systèmes comptables et logiciels spécialisés
- Accès à distance
- Protections antivirus et antipourriel
- Sauvegardes
Une fois toute cette information en main, nous produisons un schéma réseau et un document de recommandations, un portrait clair de la composition de votre infrastructure.
Mission
Faire affaire avec CyberEscouade TI, c'est s'allier un partenaire qui vous aidera à dépasser vos objectifs, à optimiser votre département informatique et, du même coup, à réduire vos coûts d'exploitation.
- 01 Être la meilleure équipe TI au Canada
- 02 Être proactifs et offrir des temps de réponse imbattables
- 03 Devenir la référence en TI dans les secteurs minier, industriel et manufacturier au pays
- 04 Aider les entreprises canadiennes à dominer sur la scène internationale
- 05 Aider nos clients à gagner en productivité et en efficacité, et à réduire leurs coûts en optimisant leurs processus grâce aux TI
- 06 Protéger la propriété intellectuelle et les secrets commerciaux de nos clients
Équipe et collaboration
Chaque membre de notre équipe est choisi avec soin. Malgré les distances, tous les membres de CyberEscouade travaillent comme un seul pour offrir un service et des solutions hors du commun.
Notre secret : communication, collaboration, esprit d'équipe et partage d'information entre collègues, clients et partenaires.
Passion et valeurs
Chez CyberEscouade, nous partageons tous la même passion pour les TI. Nous avons le feu sacré. Voici les valeurs sur lesquelles reposent notre entreprise et notre engagement envers nos clients :
Respect et intégrité
Agir avec honnêteté et sincérité afin de maintenir une relation de confiance rassembleuse.
Excellence
Viser l'excellence dans tout ce que nous accomplissons, un grand projet, une petite tâche, une simple communication ou un processus.
Se dépasser
Toujours donner le meilleur de soi. Repousser les limites pour évoluer sans cesse et dépasser les attentes.
Engagement
Livrer ce qui a été promis, dans les délais et le budget convenus.
Compétence et expérience
Au fil des ans, CyberEscouade s'est forgé une solide réputation grâce à une équipe travaillante. Nos techniciens détiennent de nombreuses certifications techniques, de gestion et de bonnes pratiques reconnues mondialement.
Plusieurs membres de l'équipe ont participé à de grands projets en Afrique, en Europe, en Amérique du Sud, en Sibérie et au Nunavik. Cette expérience variée nous permet d'offrir des services et des solutions sans limites.
Certifications
Nos techniciens détiennent des certifications techniques, de gestion et de bonnes pratiques reconnues mondialement, le fondement de la réputation bâtie par CyberEscouade au fil des ans.
-
Microsoft Certified Systems Engineer
-
Microsoft Certified Systems Administrator
-
Technicien TI certifié CompTIA A+
-
ITIL : bonnes pratiques de gestion des services TI
-
Professionnel certifié VMware
-
Professionnel en gestion de projet (PMP)
Une présence d'un océan à l'autre
Des équipes locales partout au pays, appuyées par un centre exploitation réseau 24/7.
Rive-Nord et Laurentides
4928, rue Ambroise-Lafortune Boisbriand, Québec Canada, J7H 1S6
Montréal et Rive-Sud
3, Place Ville-Marie, bureau 400 Montréal, Québec Canada, H3B 2E3
Abitibi et Baie-James
2772, chemin Sullivan Val-d'Or, Québec Canada, J9P 0B9
Toronto
240, rue Richmond Ouest Toronto, Ontario Canada, M5V 1V6
Ottawa
Ottawa, Ontario Canada
Calgary
700 2nd Street SW, 19e étage Calgary, Alberta Canada, T2P 2W2
Vancouver
2015, rue Main Vancouver, Colombie-Britannique Canada, V5T 3C2
Un même toit, des partenaires de calibre mondial
Un guichet unique : tous les services dont vous avez besoin sous un même toit. C'est facile à dire et à faire quand on travaille avec des partenaires stratégiques et technologiques de calibre mondial. Ces partenariats nous gardent à la fine pointe de la technologie pour offrir des solutions sans limites.
Richer & Associés Services Conseils inc.
Les Progiciels Concept inc.
Prêt pour des TI qui fonctionnent, tout simplement?
Des services et solutions TI hors du commun. Discutons de vos opérations.